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移動互聯網和物(wù)聯網場景改變了師生獲取服務(wù)的習慣,針對單一應用(yòng)場景的“邊角”需求爆發,師生服務(wù)需求呈現跨終端、碎片化、廣泛化、實時化趨勢。
為(wèi)“服務(wù)型”高校轉型搭建平台,支撐”一站式服務(wù),多(duō)渠道通辦(bàn)”為(wèi)核心的融合服務(wù)體(tǐ)系。
通過辦(bàn)事大廳的建設,規範事務(wù)辦(bàn)理(lǐ)和協同流程,解決跨部門協同服務(wù)的難題,統籌學(xué)校各部門服務(wù)資源向用(yòng)戶提供統一服務(wù),促進服務(wù)模式建設創新(xīn),服務(wù)流程優化、服務(wù)模式多(duō)元化、服務(wù)渠道暢通。
信科(kē)辦(bàn)事大廳管理(lǐ)系統,按照“最多(duō)跑一次” 的思路,頂層梳理(lǐ)學(xué)校面向學(xué)生、教師、機構及社會的所有(yǒu)服務(wù)。通過一站式辦(bàn)理(lǐ)、事務(wù)化協同、多(duō)終端結合,讓師生辦(bàn)事最多(duō)跑一次,充分(fēn)展現學(xué)校“巧融合、精(jīng)管理(lǐ)、智服務(wù)”的理(lǐ)念。
信科(kē)辦(bàn)事大廳管理(lǐ)系統實現高校各類業務(wù)在網絡上統一申報、辦(bàn)理(lǐ)的綜合性服務(wù)平台。該平台可(kě)通過與統一身份認證平台的集成,完善用(yòng)戶及權限管理(lǐ)體(tǐ)系,實現一站式訪問;通過與數據中(zhōng)心的數據集成實現用(yòng)戶信息定期與數據中(zhōng)心同步;通過與綜合信息門戶平台的集成實現用(yòng)戶的便捷使用(yòng)。面向不同用(yòng)戶的身份,提供一套獨立的服務(wù)大廳展現平台,用(yòng)戶可(kě)以按分(fēn)類、按拼音排序、按推薦和熱門辦(bàn)理(lǐ)自己所需求的服務(wù),用(yòng)戶可(kě)以實時監控到自己辦(bàn)事内容的進度和審核結果。
随着教育和網絡技(jì )術的發展,傳統的辦(bàn)事大廳已經無法滿足學(xué)習的實際需要,新(xīn)一代信科(kē)辦(bàn)事大廳系統,基于當前學(xué)校的實際出發而研發,有(yǒu)效地解決了以往分(fēn)散信息管理(lǐ)系統導緻的信息重複冗餘、紊亂不一緻、操作(zuò)複雜、效力低下、多(duō)浏覽器或帕太下無法使用(yòng)等問題。
獨創多(duō)屏優化技(jì )術,完美實現信科(kē)辦(bàn)事大廳數據和前後台界面的全平台适配。無論是PC端、手機端還是平闆端,随時随地,用(yòng)戶和管理(lǐ)員均可(kě)輕松操作(zuò)管理(lǐ)。
結合辦(bàn)事大廳的服務(wù)訪問、辦(bàn)理(lǐ)、收藏和查詢等數據,以及用(yòng)戶各種身份信息及校園社區(qū)關系,采用(yòng)智能(néng)推薦模型向用(yòng)戶推薦其可(kě)能(néng)會關心的服務(wù),個性化、集約化、智能(néng)化, 人找服務(wù)輕松,服務(wù)找人準确。
一個平台縱覽全局,訪問分(fēn)析、績效考核、周期預警都不在話下,感受指點江山(shān)之美。
清晰展示各職能(néng)部門的責任、審批和服務(wù)清單,根據流程關聯自動構造業務(wù)邏輯,形成服務(wù)間依賴、關聯關系,讓服務(wù)清晰,讓權責明确,讓服務(wù)透明
可(kě)以全面防止SQL注入攻擊、密碼猜解、木(mù)馬上傳等各種惡意攻擊手段,具(jù)有(yǒu)防篡改、防火牆等主動防護手段,全面保護辦(bàn)事大廳内所有(yǒu)數據安(ān)全。
一站式服務(wù)平台,統一服務(wù)入口,方便師生; 融合門戶,單點登錄和統一認證; 持續的業務(wù)、管理(lǐ)流程梳理(lǐ); 靈活的工(gōng)作(zuò)流引擎快速響應管理(lǐ)和業務(wù)調整; 與移動校園整合,提供更便捷的服務(wù);
頂層設計,構建基于技(jì )術統一,功能(néng)統一,結構統一,平台統一,權限管理(lǐ)統一,數據一站式管理(lǐ)、面向多(duō)服務(wù)對象、多(duō)渠道(PC網站、移動客戶端、微信、微博)、多(duō)層級、多(duō)部門的辦(bàn)事大廳平台,大幅提升管理(lǐ)效率。
教學(xué)、科(kē)研、人事、OA、财務(wù)、資産(chǎn)、外事; 統一組織架構、統一權限框架、統一身份認證; 流程平台; 企業服務(wù)總線(xiàn)(ESB); 應用(yòng)開發平台; 數據集成平台;
靈活統一的網站群升級方案,賦予辦(bàn)事大廳快速、高效、完整的接入全媒體(tǐ)平台的管理(lǐ)能(néng)力,使整個辦(bàn)事大廳具(jù)備先進的可(kě)視化高效運營中(zhōng)心,實現龐大辦(bàn)事大廳快速升級。
據治理(lǐ) 依托教育部标準,結合學(xué)校實際需要,建立高校公(gōng)共數據标準,為(wèi)數據共享、交換、應用(yòng)、質(zhì)量管理(lǐ)提供支撐;建立主數據管理(lǐ)和數據質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系; 數據共享 實現各業務(wù)部門數據标準統一、遵循“一數一源”原則;
統計事項納入情況、事務(wù)辦(bàn)理(lǐ)情況、部門辦(bàn)理(lǐ)效率、申辦(bàn)人員類型、服務(wù)質(zhì)量評價等信息數據,方便管理(lǐ)人員協調工(gōng)作(zuò)資源。